當工廠裡設備運轉異常，或是車子開到一半突然出狀況、亮紅燈、跳錯誤代碼時，找維修人員來幫忙處理。維修人員可能查工作手冊，甚至連上診斷電腦系統，就會知道何處出了問題或是最佳修理辦法。
當身體出了問題，找醫生治療時，醫生像人體維修人員的角色，但病人不會自己報錯誤代碼，也不會有統一的工作手冊， 醫生從病人身上收集資訊，判斷問題，給予治療，觀察反應，才能讓身體重上軌道。
抱怨眼睛乾澀的大哥
大哥來到診間，敘述近一年來眼睛容易乾澀。詢問大哥眼睛乾澀狀況，自述多是下午較明顯，工作有時要用電腦，要用手機聯絡客戶，有時戶外工作需吹風，工作時間、場地較不固定，有時壓力大。
幫大哥針灸了遠端的太衝穴、足臨泣、光明穴，風池穴等，眼周的攢竹透魚腰等。在檢查時有發現後腦頭髮根部有些紅疹，感覺有些熱氣透出，所以也有針曲池穴，太溪穴，液門透中渚等。
針對大哥的狀況，我也給了以下衛教：
- 午間躺下，閉眼休息：一整個上午對著電腦、手機螢幕，眼睛容易乾澀、疲勞。午休時躺下閉眼，即使沒睡著，也可以讓眼球肌肉放鬆，恢復視力；閉眼也會讓淚腺分泌淚水，讓長時間工作的眼睛乾澀得到滋潤。
- 主動減少眼睛刺激，保護眼睛：戶外吹風，曬太陽時視情況戴太陽眼鏡或帽子，減少風及沙子對眼睛的物理性刺激，也減少日光中紫外線對眼睛的傷害。帽子，太陽眼睛不要先挑帥的，帽子挑帽緣大的，鏡片也要挑大的，包覆眼睛、遮蔽光線直射為主。
下次回診，大哥說下午乾澀的狀況好很多，但是早上起床還會乾澀。
詢問乾澀情形，大哥說早上起床流眼淚會澀澀感，睫毛會覺得癢癢的，毛巾把眼睛旁的分泌物擦一擦，或手輕輕揉眼睛後會比較好，酸澀大概持續數分鐘。
我想起大哥後腦的紅疹，詢問發病史與就醫史，大哥說天氣變化時較明顯，之前醫生說是脂漏性皮膚炎，再仔細觀察後腦頭髮，髮根處有毛囊炎，還有些小疹子。我再詢問大哥有沒有定期更換枕頭套或毛巾，大哥說近兩三個月好像比較少換。
這次衛教，我請大哥定期更換枕頭套及毛巾，並解釋到，皮膚問題除了體質之外，皮膚的微生物群也有可能造成皮膚發炎，也會影響頭面部的皮膚；枕頭套、毛巾不常換，會影響皮膚的健康，讓皮膚上的菌叢發生變化，建議定期清潔外，還可以使用吸塵器，或除濕機，可以控制塵蟎的數量。
下次再回診，大哥說晨起的眼睛乾澀、眼睛癢就減少很多了。
對機器來說，定期上潤滑油，更換損耗零件，就是機器最佳保養方式；對大哥來說，合理使用眼睛，保護與休息，定期清潔環境，就是適合大哥的保養方式。除了給醫師治療之外，也記得詢問醫師適合自己的保養方式。
